Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

Virdena est exploité par Belvoro Group LLC, exerçant ses activités sous le nom de Virdena. Dans l’ensemble de ce site, les termes « Virdena », « nous », « notre » et « nos » désignent Belvoro Group LLC, exerçant ses activités sous le nom de Virdena.

Virdena exploite virdena.com/, par l’intermédiaire duquel nous proposons une sélection de produits pratiques et soigneusement sélectionnés pour le quotidien, ainsi que les informations, contenus, outils et services disponibles sur le Site.

Virdena est une société enregistrée à son adresse professionnelle officielle à Albuquerque, Nouveau-Mexique, États-Unis.

En accédant à virdena.com/ ou en utilisant le Site, ou en achetant un produit auprès de nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales de vente (« Conditions »), ainsi que par toute condition, politique et notification supplémentaire mentionnée dans les présentes Conditions ou mise à disposition sur le Site.

Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du Site, notamment aux visiteurs, clients et autres personnes qui accèdent au Service ou l’utilisent.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales de vente avant d’accéder à notre Site ou de l’utiliser.

En accédant à une partie quelconque de virdena.com/ ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des conditions du présent accord, vous ne devez pas accéder au Site ni utiliser nos Services.

Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour utiliser virdena.com/ et passer des commandes sur le Site.

Toute nouvelle fonctionnalité, tout nouveau service, outil ou toute nouvelle fonctionnalité ajoutée au Site sera également soumis aux présentes Conditions. Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente de ces Conditions sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant les modifications sur virdena.com/. La poursuite de votre utilisation du Site après la publication de modifications constitue une acceptation de ces modifications, dans la mesure permise par la législation applicable.

Hébergement du Site

Virdena.com/ est hébergé par Hostinger. Hostinger fournit les services d’hébergement et l’infrastructure nécessaires au fonctionnement et à la disponibilité de notre Site.

Les fonctionnalités e-commerce de Virdena sont fournies au moyen de WordPress et WooCommerce.

Section 1 — Conditions relatives à la boutique en ligne

En utilisant virdena.com/, vous confirmez être âgé d’au moins 18 ans et être légalement en mesure d’accepter les présentes Conditions générales de vente.

Si vous utilisez le Site ou passez une commande au nom d’une autre personne ou organisation, vous confirmez être autorisé à agir en son nom.

Vous pouvez utiliser virdena.com/ uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions.

Vous ne devez pas utiliser le Site, ses Services ou son contenu à des fins illégales, frauduleuses, non autorisées ou interdites, ni d’une manière qui enfreint une loi ou réglementation applicable.

Vous ne devez pas tenter d’interférer avec le fonctionnement ou la sécurité de virdena.com/, notamment en introduisant des virus, logiciels malveillants, vers informatiques ou autres codes nuisibles ou destructeurs, ni tenter d’obtenir un accès non autorisé au Site, à ses systèmes ou aux comptes associés.

Si vous enfreignez les présentes Conditions ou adoptez un comportement susceptible de porter préjudice à Virdena, à son Site, à ses utilisateurs ou à ses prestataires de services, Virdena peut restreindre ou mettre fin à votre accès au Site ou aux Services, sous réserve de la législation applicable.

Virdena se réserve le droit de refuser une prestation, de restreindre une transaction ou de mettre fin à un accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger le Site, notre activité, nos utilisateurs ou nos droits légaux.

Section 2 — Conditions générales

Virdena se réserve le droit de refuser une prestation, de restreindre un accès ou de refuser ou annuler une commande lorsque la législation applicable le permet, notamment lorsqu’il existe des motifs raisonnables de penser que les présentes Conditions ont été enfreintes ou qu’une commande implique une activité frauduleuse, non autorisée ou illégale.

Vous comprenez que les informations ou contenus transmis par l’intermédiaire du Site peuvent circuler sur différents réseaux et être soumis aux traitements techniques nécessaires au fonctionnement du Site.

Les informations de paiement sont transmises au moyen de systèmes sécurisés de traitement des paiements fournis par des prestataires de paiement tiers.

Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, dupliquer, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Site, des Services, du contenu du Site ou de l’accès aux Services sans l’autorisation écrite préalable de Virdena, sauf lorsque la législation applicable l’autorise.

Les titres utilisés dans les présentes Conditions sont fournis uniquement à titre pratique et n’affectent pas l’interprétation ou la portée des dispositions.

Section 3 — Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Les informations fournies sur virdena.com/ sont destinées à des fins générales d’information et d’achat.

Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour maintenir les informations du Site exactes et à jour, nous ne garantissons pas que toutes les informations présentes sur le Site seront toujours complètes, exactes, actuelles ou exemptes d’erreurs.

Les informations publiées sur le Site peuvent occasionnellement contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes, des omissions ou des informations devenues obsolètes.

Nous nous réservons le droit de corriger, mettre à jour ou modifier les informations du Site lorsque cela est nécessaire, notamment les descriptions de produits, les prix, la disponibilité et tout autre contenu, sans préavis lorsque la législation applicable le permet.

Les informations fournies sur virdena.com/ ne doivent pas être utilisées comme seule base pour prendre une décision lorsqu’une information plus récente ou plus complète est disponible.

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations publiées sur le Site, sauf lorsque la législation applicable l’exige.

Toute date de mise à jour ou de révision indiquée ne signifie pas nécessairement que l’ensemble des informations présentes sur le Site a été vérifié ou mis à jour.

Rien dans cette section ne limite les droits ou protections qui ne peuvent légalement être exclus en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

Section 4 — Modifications du Service et des prix

Virdena se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre le Site, toute partie des Services ou toute fonctionnalité associée à tout moment, avec ou sans préavis lorsque la législation applicable le permet.

Nous pouvons modifier les prix des produits, leur disponibilité, les promotions et autres conditions commerciales à tout moment.

Les modifications peuvent s’appliquer aux achats futurs et n’affecteront pas une commande déjà acceptée et confirmée, sauf lorsque la législation applicable le permet ou l’exige.

Virdena ne pourra être tenue responsable envers vous ou envers un tiers de toute modification, suspension ou interruption des Services, sauf dans la mesure où une telle responsabilité ne peut légalement être exclue.

Nous pouvons également introduire de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux services ou de nouvelles fonctionnalités de temps à autre. Sauf indication contraire, ces ajouts seront soumis aux présentes Conditions générales de vente.

Section 5 — Produits et Services

Virdena fait des efforts raisonnables pour présenter ses produits de manière aussi précise et claire que possible, notamment concernant les images, couleurs, matériaux, caractéristiques, descriptions, dimensions et autres informations applicables.

Nous nous efforçons de représenter chaque produit aussi fidèlement que possible.

Cependant, de légères différences peuvent exister entre le produit présenté sur virdena.com/ et le produit que vous recevez.

Les couleurs et détails visuels peuvent apparaître légèrement différents selon votre appareil, les paramètres de votre écran, l’éclairage, la photographie ou d’autres conditions d’affichage. De légères variations peuvent également résulter des processus de fabrication.

Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir l’exactitude des descriptions, spécifications, dimensions, prix et disponibilités des produits. Toutefois, nous ne garantissons pas que toutes les informations relatives aux produits seront toujours totalement exactes, actuelles ou exemptes d’erreurs.

La disponibilité des produits peut changer sans préavis.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités, de retirer des produits de la vente, de modifier les détails des produits ou de corriger les erreurs relatives aux produits ou aux prix lorsque la législation applicable le permet.

La disponibilité d’un produit sur le Site ne garantit pas qu’il restera disponible jusqu’à la passation d’une commande ni que chaque commande pourra finalement être exécutée.

Si nous ne sommes pas en mesure d’exécuter une commande acceptée, nous fournirons une solution appropriée conformément à la législation applicable et à nos politiques commerciales applicables.

Rien dans cette section ne limite les droits ou protections des consommateurs qui ne peuvent légalement être exclus en vertu de la législation applicable.

Section 6 — Informations de facturation et de compte

Lorsque vous passez une commande auprès de Virdena, vous acceptez de fournir des informations de facturation, de paiement, de livraison et de compte exactes, complètes et à jour, dans la mesure nécessaire au traitement de votre commande.

Vous acceptez de mettre rapidement à jour vos informations, notamment votre adresse e-mail, vos informations de facturation, votre adresse de livraison et tout autre renseignement pertinent, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter lorsque cela est nécessaire.

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies lors du paiement.

Virdena n’est pas responsable des retards, échecs de livraison ou autres problèmes résultant d’informations inexactes ou incomplètes fournies par vous, sous réserve de la législation applicable.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers, notamment Stripe.

En fournissant vos informations de paiement, vous déclarez être autorisé à utiliser le moyen de paiement fourni et confirmez que les informations transmises sont exactes.

Nous nous réservons le droit de refuser, limiter ou annuler une commande lorsque la législation applicable le permet, notamment lorsqu’une commande semble impliquer une activité de paiement non autorisée, une fraude présumée, une erreur de prix ou d’information sur un produit, une activité d’achat inhabituelle ou toute autre situation nécessitant une vérification.

Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer à l’aide des coordonnées fournies lors de la commande.

Si un paiement a déjà été encaissé pour une commande que nous annulons, tout remboursement applicable sera effectué conformément à notre Politique de paiement et à notre Politique de retour et de remboursement.

Vous ne devez pas utiliser le moyen de paiement, les informations de compte ou les informations personnelles d’une autre personne sans autorisation appropriée.

Section 7 — Outils facultatifs

Virdena peut proposer l’accès à certains outils, services, fonctionnalités ou intégrations de tiers dans le cadre du Site ou des Services.

Ces outils peuvent être fournis et exploités par des prestataires tiers indépendants.

Lorsque des outils tiers sont disponibles sur virdena.com/, ils peuvent être proposés « tels quels » et être soumis à des conditions, politiques ou exigences supplémentaires établies par le prestataire tiers concerné.

Votre utilisation de tout outil tiers est soumise aux conditions et politiques applicables à cet outil.

Virdena ne contrôle, n’exploite ou n’assure pas nécessairement la maintenance des outils tiers et n’est pas responsable des modifications, interruptions, limitations ou problèmes de disponibilité causés par ces tiers, sauf dans la mesure où la responsabilité ne peut légalement être exclue.

Nous pouvons ajouter, supprimer, modifier ou interrompre des outils facultatifs ou des intégrations de tiers à tout moment.

Votre utilisation continue des Services après de telles modifications sera soumise aux Conditions mises à jour.

Si un outil tiers nécessite votre consentement ou votre autorisation, vous êtes responsable de consulter les conditions applicables à ce service et de décider si vous souhaitez l’utiliser.

Section 8 — Liens vers des sites tiers

virdena.com/ peut contenir des liens vers des sites web, services ou ressources exploités par des tiers.

Ces liens peuvent être fournis à titre pratique, informatif ou comme ressource complémentaire.

Les sites web tiers sont indépendants de Virdena et nous ne contrôlons, surveillons ou approuvons pas nécessairement leur contenu, leurs produits, leurs services, leurs politiques ou leurs pratiques.

Si vous choisissez d’accéder à un site web tiers par l’intermédiaire d’un lien présent sur virdena.com/, vous le faites à votre propre discrétion et sous votre propre responsabilité.

Votre utilisation d’un site web tiers est soumise à ses propres conditions, politiques de confidentialité et autres règles applicables.

Virdena n’est pas responsable des pertes, dommages, contenus, produits, services, transactions ou autres conséquences résultant de votre utilisation de sites web ou ressources tiers, sauf dans la mesure où cette responsabilité ne peut légalement être exclue.

Toute préoccupation concernant un site web tiers doit être adressée au prestataire tiers concerné.

Section 9 — Commentaires, avis, retours et autres contributions des utilisateurs

Si vous soumettez ou publiez des avis, commentaires, retours d’expérience, photographies, suggestions, idées ou autres contenus sur virdena.com/ ou si vous nous les transmettez autrement (collectivement, les « Contributions »), vous accordez à Virdena un droit non exclusif, mondial et libre de redevance d’utiliser, reproduire, adapter, modifier à des fins de mise en forme ou de présentation, publier, afficher et distribuer ces Contributions à des fins commerciales, promotionnelles, publicitaires et marketing légitimes, sous réserve de la législation applicable.

Vous déclarez disposer des droits et autorisations nécessaires pour soumettre le contenu et que votre Contribution ne porte pas atteinte aux droits d’une autre personne ou entité, notamment aux droits de propriété intellectuelle, à la vie privée, au droit à l’image ou à tout autre droit légal.

Vous acceptez de ne pas soumettre de contenu illégal, frauduleux, trompeur, mensonger, diffamatoire, menaçant, abusif, discriminatoire, obscène, excessivement offensant ou autrement inapproprié, ni de contenu contenant un code malveillant, de la publicité non autorisée ou du spam.

Virdena peut, sans y être obligée, surveiller, examiner, modifier, restreindre ou supprimer les Contributions que nous estimons raisonnablement contraires aux présentes Conditions, à la législation applicable ou à nos politiques, ou qui pourraient autrement être inappropriées pour le Site.

Virdena ne garantit pas que les Contributions seront publiées ou resteront publiées et peut supprimer ou refuser de publier toute Contribution à sa discrétion, sous réserve de la législation applicable.

Virdena peut occasionnellement proposer des avantages tels que des réductions, des produits gratuits, des avantages promotionnels ou toute autre contrepartie en échange d’avis, de retours d’expérience, de photographies ou d’autres Contributions.

Lorsque cela est applicable, tout avantage sera soumis aux conditions spécifiques communiquées dans le cadre de l’offre. Les utilisateurs doivent fournir des avis et retours sincères et authentiques, qu’une contrepartie soit proposée ou non.

Vous restez responsable du contenu de vos Contributions.

Virdena n’assume pas la responsabilité du contenu soumis par les utilisateurs simplement parce qu’il est affiché ou utilisé dans le cadre des Services.

Section 10 — Informations personnelles

La soumission de vos informations personnelles par l’intermédiaire de virdena.com/ est régie par notre Politique de confidentialité, qui explique comment Virdena collecte, utilise, communique, protège et conserve les informations personnelles.

En utilisant le Site ou en fournissant des informations personnelles à Virdena, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre Politique de confidentialité et comprendre que vos informations seront traitées conformément à cette politique et aux lois applicables en matière de protection des données.

Notre Politique de confidentialité est intégrée aux présentes Conditions générales de vente par référence.

Pour toute question ou préoccupation concernant le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à privacy@virdena.com.

Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits dont vous pouvez bénéficier en matière de confidentialité ou de protection des données en vertu de la législation applicable.

Section 11 — Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que les informations présentes sur virdena.com/ ou dans les Services contiennent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, la disponibilité, les informations d’expédition, les offres ou d’autres contenus du Site.

Virdena se réserve le droit de corriger, mettre à jour ou modifier ces informations et, lorsque la législation applicable le permet, d’annuler ou d’ajuster une commande affectée par une erreur manifeste.

Nous pouvons effectuer des corrections ou mises à jour à tout moment sans préavis.

Cela comprend les informations publiées après la soumission d’une commande lorsqu’une erreur est découverte avant l’exécution de la commande.

Si une commande est affectée par une erreur et que le paiement a déjà été encaissé, Virdena fournira une solution appropriée, notamment un remboursement lorsque cela est applicable, conformément à la législation applicable et à nos politiques commerciales.

Virdena ne s’engage pas à mettre continuellement à jour chaque information affichée sur le Site, sauf lorsque la législation applicable l’exige.

Rien dans cette section ne limite les droits ou protections des consommateurs qui ne peuvent légalement être exclus.

Section 12 — Utilisations interdites

Vous pouvez utiliser virdena.com/ uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions.

Vous acceptez de ne pas utiliser le Site, les Services ou tout contenu ou fonctionnalité associé :

1. À des fins illégales, frauduleuses, trompeuses ou non autorisées.
2. Pour enfreindre toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable.
3. Pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, à la vie privée, au droit à l’image ou à tout autre droit légal de Virdena ou d’un tiers.
4. Pour fournir de fausses informations, des informations trompeuses, frauduleuses ou usurpées, notamment pour créer ou maintenir un compte ou passer une commande.
5. Pour interférer avec le Site, les Services, les serveurs, les réseaux ou l’infrastructure associée, les perturber, les endommager, les désactiver, les surcharger ou en altérer le fonctionnement.
6. Pour introduire ou transmettre des virus, logiciels malveillants, vers informatiques, codes malveillants ou autres éléments nuisibles ou destructeurs.
7. Pour tenter d’obtenir un accès non autorisé au Site, aux comptes, systèmes, réseaux, bases de données ou autres technologies liés à Virdena.
8. Pour collecter, suivre, surveiller ou obtenir les informations personnelles d’autres utilisateurs sans autorisation appropriée.
9. Pour effectuer du scraping, crawling, extraction automatisée, collecte de données ou toute activité similaire non autorisée concernant le Site ou son contenu, sauf lorsque la législation applicable l’autorise.
10. Pour reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre, exploiter ou utiliser commercialement de manière abusive toute partie des Services ou du contenu du Site sans l’autorisation de Virdena, sauf lorsque la législation applicable l’autorise.
11. Pour utiliser le Site ou son contenu afin de créer, développer ou promouvoir un service concurrent d’une manière portant atteinte aux droits de Virdena.
12. Pour interférer avec les fonctionnalités de sécurité ou tenter de contourner les mesures destinées à restreindre l’accès au Site ou à protéger son contenu et ses systèmes.
13. Pour utiliser le Site d’une manière susceptible de porter raisonnablement préjudice à Virdena, à ses clients, prestataires de services, partenaires commerciaux ou autres utilisateurs.

Virdena se réserve le droit de restreindre ou de mettre fin à l’accès aux Services et de prendre toute autre mesure appropriée lorsqu’elle estime raisonnablement qu’une activité interdite a eu lieu, sous réserve de la législation applicable.

Cette section ne limite aucun droit ou usage qui ne peut légalement être restreint en vertu de la législation applicable.

Section 13 — Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Virdena fait des efforts raisonnables pour que virdena.com/ et ses Services soient exacts, fiables, fonctionnels et à jour.

Nous nous efforçons de maintenir le Site exempt d’erreurs et de fournir des informations claires et précises sur nos produits et Services.

Cependant, nous ne pouvons garantir que le Site ou les Services seront toujours totalement exacts, disponibles sans interruption, sécurisés ou exempts d’erreurs, de défauts ou d’indisponibilité temporaire.

Le Site, les Services et les informations qui y sont fournies sont proposés « tels quels » et « selon leur disponibilité », sauf lorsque la législation applicable en dispose autrement.

Nous ne garantissons pas que le Site ou les Services répondront toujours à toutes vos préférences, attentes ou besoins particuliers.

Les informations relatives aux produits, les images, couleurs, dimensions, matériaux, caractéristiques, disponibilités et autres détails sont présentés aussi précisément que raisonnablement possible, sous réserve des variations décrites dans les présentes Conditions et nos autres politiques applicables.

Dans la mesure maximale permise par la législation applicable, Virdena ainsi que ses propriétaires, dirigeants, employés, sociétés affiliées, prestataires de services, fournisseurs et représentants ne pourront être tenus responsables des pertes ou dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou similaires résultant de ou liés à votre utilisation, ou impossibilité d’utilisation, du Site, des Services ou des produits.

Cette limitation peut notamment inclure, lorsque la loi le permet, la perte de bénéfices, de revenus, d’opportunités commerciales, de données ou d’autres pertes immatérielles résultant de votre utilisation du Site ou des Services.

Virdena n’est pas responsable des interruptions, retards, erreurs, défaillances ou autres problèmes causés par des circonstances échappant raisonnablement à son contrôle, notamment les défaillances liées à l’hébergement, au traitement des paiements, aux télécommunications, aux services Internet, à l’expédition, à la logistique ou à d’autres services tiers.

Rien dans les présentes Conditions n’exclut, ne restreint ou ne limite une responsabilité, garantie, voie de recours, protection du consommateur ou autre droit légal qui ne peut légalement être exclu, restreint ou limité en vertu de la législation applicable.

Lorsque la législation applicable vous accorde des droits ou protections incompatibles avec cette section, ces droits et protections continuent de s’appliquer.

Section 14 — Indemnisation

Dans la mesure permise par la législation applicable, vous acceptez de défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité Virdena, Belvoro Group LLC ainsi que leurs dirigeants, employés, sociétés affiliées, prestataires de services et représentants respectifs à l’égard des réclamations, responsabilités, dommages, pertes, coûts et dépenses raisonnables résultant de ou liés à :

• votre violation des présentes Conditions générales de vente ;
• votre violation des lois ou réglementations applicables ;
• votre utilisation abusive du Site ou des Services ; ou
• tout contenu, avis, photographie, commentaire ou autre matériel que vous soumettez à Virdena et qui porte atteinte aux droits d’une autre personne ou entité ou à la législation applicable.

Cette obligation d’indemnisation ne s’applique pas dans la mesure où une réclamation, perte ou responsabilité résulte de la propre conduite illégale, de la négligence ou d’une autre conduite de Virdena pour laquelle Virdena ne peut légalement exiger une indemnisation.

Rien dans cette section ne vous oblige à indemniser Virdena au-delà de ce qui est permis par la législation applicable ni ne limite les droits ou protections qui ne peuvent légalement être exclus.

Section 15 — Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions générales de vente est déclarée illégale, invalide ou inapplicable par un tribunal ou une autre autorité compétente, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la législation applicable.

Si la disposition ne peut être appliquée, elle sera considérée comme modifiée ou supprimée uniquement dans la mesure nécessaire pour la rendre applicable, et les autres dispositions des présentes Conditions resteront pleinement en vigueur.

L’invalidité ou l’inapplicabilité d’une disposition particulière n’affectera pas la validité ou l’applicabilité des autres dispositions.

Section 16 — Résiliation

Les présentes Conditions générales de vente restent en vigueur pendant toute la durée de votre accès à virdena.com/ ou aux Services et de leur utilisation.

Vous pouvez cesser d’utiliser le Site et les Services à tout moment.

Si vous disposez d’un compte, vous pouvez également demander sa fermeture, sous réserve des commandes, transactions, obligations en cours ou exigences légales applicables.

Virdena peut suspendre ou mettre fin à votre accès au Site ou aux Services, ou restreindre votre capacité à passer des commandes, lorsque cela est raisonnablement nécessaire, notamment si vous enfreignez les présentes Conditions, participez à une activité illégale ou frauduleuse, utilisez abusivement les Services, interférez avec le fonctionnement ou la sécurité du Site ou créez un risque de préjudice pour Virdena, ses clients, ses prestataires de services ou d’autres utilisateurs.

Lorsque cela est approprié et autorisé par la législation applicable, Virdena peut vous informer avant de restreindre ou de mettre fin à votre accès.

Toutefois, une mesure immédiate peut être prise lorsqu’elle est nécessaire pour protéger le Site, les utilisateurs, notre activité ou nos droits légaux.

La résiliation n’affecte pas les droits ou obligations nés avant la résiliation.

Les dispositions qui, par leur nature, doivent continuer à s’appliquer après la résiliation, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, aux exclusions de garanties, aux limitations de responsabilité, à l’indemnisation, au droit applicable et aux litiges, restent en vigueur dans la mesure permise par la législation applicable.

Si une commande a déjà été acceptée ou si un paiement a été encaissé, la résiliation de votre accès au Site n’annule pas automatiquement cette transaction.

Toute annulation, retour, remboursement ou autre recours applicable sera traité conformément à nos politiques applicables et à la législation en vigueur.

Section 17 — Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions générales de vente, ainsi que les politiques et autres documents expressément mentionnés ou intégrés aux présentes, constituent l’accord entre vous et Virdena concernant votre utilisation de virdena.com/ et des Services.

Ces Conditions remplacent tout accord, toute entente, communication ou représentation antérieure ou contemporaine concernant le même objet, sauf lorsque la législation applicable en dispose autrement.

Le fait que Virdena n’applique pas immédiatement une disposition des présentes Conditions ne signifie pas qu’elle renonce à son droit de l’appliquer ultérieurement.

Toute ambiguïté dans les présentes Conditions ne sera pas automatiquement interprétée contre la partie responsable de leur rédaction.

Rien dans les présentes Conditions n’a pour objet d’exclure ou de limiter les droits, recours ou protections qui ne peuvent légalement être exclus ou limités en vertu de la législation applicable.

Section 18 — Droit applicable

Les présentes Conditions générales de vente et tout accord distinct conclu entre vous et Virdena concernant les Services sont régis et interprétés conformément aux lois de l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis, sans tenir compte des principes de conflit de lois qui imposeraient l’application des lois d’une autre juridiction.

Dans la mesure permise par la législation applicable, tout litige découlant des présentes Conditions générales de vente ou lié au Site, aux Services ou aux achats effectués sur virdena.com/ pourra relever des tribunaux compétents situés dans l’État du Nouveau-Mexique.

Rien dans cette section n’a pour objet de limiter, abandonner ou exclure les droits impératifs des consommateurs, droits légaux, recours ou protections qui vous sont accordés par des lois qui ne peuvent légalement être écartées ou exclues par contrat.

Si une loi applicable exige qu’un litige soit traité dans une autre juridiction ou selon d’autres règles légales impératives, ces exigences s’appliqueront dans la mesure requise par la loi.

Section 19 — Modifications des Conditions générales de vente

Virdena peut mettre à jour, réviser ou remplacer les présentes Conditions générales de vente de temps à autre afin de tenir compte de l’évolution de notre Site, de nos Services, de nos pratiques commerciales, des exigences légales ou réglementaires ou d’autres besoins opérationnels.

La version la plus récente des présentes Conditions sera publiée sur cette page, accompagnée de la date de « Dernière mise à jour » applicable.

Il vous appartient de consulter régulièrement ces Conditions afin de rester informé des éventuelles modifications.

Votre accès continu à virdena.com/ ou votre utilisation du Site après la publication de Conditions révisées constitue une acceptation des Conditions mises à jour, dans la mesure permise par la législation applicable.

Si une modification nécessite une notification supplémentaire ou un consentement en vertu de la législation applicable, Virdena fournira cette notification ou recueillera ce consentement conformément aux exigences applicables.

Si vous n’acceptez pas une version mise à jour des présentes Conditions, vous devez cesser d’utiliser le Site et les Services.

Section 20 — Retours et remboursements

Les retours et remboursements concernant les achats effectués sur virdena.com/ sont régis par notre Politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes Conditions générales de vente.

Sauf indication contraire dans les conditions applicables à un produit ou à une offre promotionnelle, les retours éligibles peuvent être demandés dans un délai de 60 jours à compter de la livraison.

Pour être éligible à un retour, le produit doit généralement :

• être inutilisé et dans son état d’origine ;
• être propre et exempt de traces d’utilisation, lorsque cela est applicable ;
• être accompagné de ses étiquettes, emballages et accessoires d’origine, lorsque cela est applicable ;
• et être accompagné d’une preuve d’achat.

Les retours peuvent être acceptés pour les produits défectueux et non défectueux, notamment en cas de réception d’un produit incorrect, d’un article ou d’une taille incorrecte lorsque cela est applicable, de réception d’un produit endommagé ou défectueux ou simplement en cas de changement d’avis, sous réserve des conditions de notre Politique de retour et de remboursement.

Pour demander un retour, vous devez contacter return@virdena.com avant de renvoyer un produit.

Virdena fournira une étiquette de retour prépayée et gratuite ainsi que les instructions et l’adresse de retour applicables.

Les produits ne doivent pas être envoyés à l’adresse professionnelle enregistrée de Virdena, sauf si Virdena vous demande expressément de le faire.

Virdena fournit une étiquette de retour prépayée et gratuite pour tous les retours éligibles, quel que soit le motif, sans frais de restockage.

Lorsqu’un retour éligible est approuvé, Virdena peut proposer un échange ou un remboursement, sous réserve de la disponibilité du produit et de la législation applicable.

Les remboursements approuvés sont généralement effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables après réception du produit retourné et approbation du retour.

Le délai nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre compte peut également dépendre de votre prestataire de paiement ou de votre établissement financier.

Pour les produits endommagés ou défectueux, les clients doivent contacter return@virdena.com dans les 60 jours suivant la livraison et fournir le numéro de commande, une description du problème ainsi que des photographies claires ou toute autre information demandée.

Rien dans les présentes Conditions ou dans notre Politique de retour et de remboursement n’a pour objet de limiter les droits impératifs des consommateurs, garanties légales, recours ou protections qui ne peuvent légalement être exclus ou limités.

Section 21 — Réclamations des consommateurs et produits défectueux

Virdena ne fournit pas de garantie commerciale distincte pour ses produits, sauf lorsqu’un produit particulier ou une offre écrite indique expressément le contraire.

Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, incorrect ou qui ne correspond pas à votre commande, veuillez contacter return@virdena.com afin que nous puissions examiner la situation et déterminer la solution appropriée conformément à notre Politique de retour et de remboursement et à la législation applicable.

Pour les produits endommagés ou défectueux, les clients doivent contacter Virdena dans les 60 jours suivant la livraison et fournir le numéro de commande, une description du problème ainsi que des photographies claires ou toute autre information raisonnablement demandée par Virdena.

Pour les produits incorrects ou les tailles incorrectes lorsque cela est applicable, les clients doivent contacter Virdena dans les 60 jours suivant la livraison et fournir le numéro de commande ainsi que les informations décrivant la différence entre le produit commandé et celui reçu.

Selon les circonstances, Virdena peut proposer un échange, un remplacement, un remboursement ou toute autre solution appropriée, sous réserve de la disponibilité du produit, de nos politiques applicables et de la législation en vigueur.

Rien dans les présentes Conditions, notre Politique de retour et de remboursement ou toute autre politique de Virdena n’a pour objet d’exclure, restreindre ou remplacer une garantie légale, un droit statutaire, un recours légal ou une autre protection du consommateur qui s’applique à votre achat et qui ne peut légalement être supprimé ou limité.

Si vous estimez qu’un problème concernant un produit n’est pas couvert par nos politiques, veuillez contacter return@virdena.com afin que nous puissions examiner la situation.

Section 22 — Coordonnées

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant les présentes Conditions générales de vente, virdena.com/, votre commande ou nos Services, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Belvoro Group LLC
Nom commercial : Virdena
Site web : virdena.com
Company ID : 0008021830
Tax ID : 98-1853408

Adresse professionnelle enregistrée :
8206 Louisiana Blvd NE, STE A 6010, Albuquerque, New Mexico 87113, États-Unis

L’adresse indiquée ci-dessus est l’adresse professionnelle enregistrée de Virdena. Elle n’est pas un entrepôt, un centre de traitement des commandes ou une adresse de retour désignée.

Les produits peuvent être traités et expédiés depuis des sites internationaux, notamment la Chine et le Vietnam.

Les clients ne doivent pas envoyer de retour à l’adresse professionnelle enregistrée, sauf si Virdena fournit expressément cette adresse dans le cadre des instructions de retour applicables.

Demandes générales : contact@virdena.com
Questions relatives à la confidentialité : privacy@virdena.com
Retours : return@virdena.com
Téléphone : +1 (505) 464-2937

Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (GMT+2)

Nous répondons généralement aux demandes des clients dans un délai de 24 à 48 heures les jours ouvrables.